Joker8 Inicio de sesión y registro en el casino

Cómo registrarte

El registro se realiza íntegramente en la web del casino y te llevará unos dos minutos. Necesitarás una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder de inmediato, un número de teléfono y, más adelante, documentos de identidad. Usa tus datos reales: el nombre que figure en la cuenta debe coincidir con el de los documentos que subas, ya que una discrepancia es el motivo más habitual por el que se retiene el primer retiro.

Cómo iniciar sesión

Una vez que tengas la cuenta, iniciar sesión es rapidísimo. Selecciona el botón de inicio de sesión en la parte superior de la página, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña con las que te registraste, y confirma. Si tienes activada la autenticación de dos factores, recibirás un código de seis dígitos por correo electrónico o a través de tu app de autenticación, y tendrás que introducirlo en la siguiente pantalla.

La app nativa guarda la sesión, así que, una vez que hayas iniciado sesión, se abre directamente en el vestíbulo. Si usas un ordenador compartido, cierra la sesión correctamente desde el menú de la cuenta, en lugar de limitarte a cerrar la pestaña.

¿Has olvidado la contraseña?

Selecciona el enlace «He olvidado mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión e introduce la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta. En unos minutos recibirás un enlace para restablecer la contraseña, que solo será válido durante un tiempo limitado; si caduca, solo tienes que pedir otro. Echa un vistazo a la carpeta de spam antes de dar por hecho que no te han enviado nada, ya que los correos de restablecimiento suelen acabar ahí.

Si ya no puedes acceder a la dirección en sí, el procedimiento de restablecimiento no te servirá de nada. En su lugar, ponte en contacto con el chat en vivo: el servicio de atención al cliente puede cambiar el correo electrónico registrado una vez que hayas confirmado tu identidad, lo que normalmente implica responder a preguntas de seguridad o facilitar el documento de identidad que ya figura en el expediente.

Problemas habituales al iniciar sesión

Verificar tu cuenta

Es necesario verificar tu cuenta antes de hacer tu primer retiro, y si lo haces el mismo día que te registras, te ahorras el único retraso real en el proceso de pago. Sube una foto de tu pasaporte o DNI, una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos tres meses, y una foto del método de pago que hayas usado. La revisión suele tardar entre uno y dos días laborables.

Lo que te ofrece tu cuenta

Cómo mantener la cuenta segura

Usa una contraseña exclusiva para esta web, activa la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta y nunca compartas tus datos de acceso con nadie que diga ser del servicio de atención al cliente: los agentes de verdad nunca te piden la contraseña. Si inicias sesión en un dispositivo compartido, usa una ventana de navegación privada y cierra la sesión desde el menú de la cuenta cuando hayas terminado.